Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 20:44:14 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation حسن علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6326560745 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500031109            12:32 AM, 06th Jul                   Sohaib                   مرحباً حسن مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           12:32 AM, 06th Jul                     حسن علي                    مساء النور           12:32 AM, 06th Jul                     حسن علي                    انا طالب من عندكم           12:32 AM, 06th Jul                     حسن علي                    وسحبتو المبلغ           12:32 AM, 06th Jul                     حسن علي                    وبعدها وصلتني رسالة           12:33 AM, 06th Jul                     حسن علي                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6326560745 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/Zzhw5jKsEhb           12:33 AM, 06th Jul                     حسن علي                    مافهمت وش السالفه حق هالرساله والمبلغ انسحب           12:33 AM, 06th Jul                     حسن علي                    ارجو الافادة           12:33 AM, 06th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:35 AM, 06th Jul                     حسن علي                    اوكي انتظرك           12:35 AM, 06th Jul                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6326560745 ) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: ( 6326563422 ).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:39 AM, 06th Jul                     حسن علي                    بس المبلغ مسحوب من البطاقه           12:40 AM, 06th Jul                     حسن علي                    انتظر التاكيد يعني           12:40 AM, 06th Jul                   Sohaib                   تم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: ( 6326563422 ).           12:40 AM, 06th Jul                     حسن علي                    اوكي شكرا يعطيك العافيه           12:41 AM, 06th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:42 AM, 06th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:43 AM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2817567