Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 00:23:57 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ام شما                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام شما Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9675450360 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545814225            04:18 AM, 05th Jul                   Sohaib                   مرحباً ام شما صباح  الخير, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:18 AM, 05th Jul                     ام شما                    صباح الخير ..           04:19 AM, 05th Jul                   Sohaib                   نري انك تتواصلين معنا بخصوص الطلب : 9675450360           04:19 AM, 05th Jul                     ام شما                    كيف اغير رقم هاتفي لاني ادخلته غلط وارسلت الطلب           04:21 AM, 05th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (9675450360) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+971545814228) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           04:21 AM, 05th Jul                   Sohaib                   يمكنكم تزويدنا بالرقم الصحيح وسنقوم بتمرير ذلك لشريك النقل من قبلنا           04:21 AM, 05th Jul                     ام شما                    0545814225           04:21 AM, 05th Jul                   Sohaib                   سنقوم بتمرير البيانات لشريك النقل ليتم ترتيب التوصيل بناء عليه           04:22 AM, 05th Jul                     ام شما                    شكرا           04:22 AM, 05th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           04:23 AM, 05th Jul                     ام شما                    متى ستصل الطلبيه           04:23 AM, 05th Jul                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           04:23 AM, 05th Jul                     ام شما                    شكرا           04:23 AM, 05th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           04:23 AM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2812360