Subject: Ticket Assigned - price
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Jul 2021 23:13:44 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  price اشواق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اشواق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  501300494            02:51 AM, 05th Jul                     اشواق                    طيب بسرعه           02:52 AM, 05th Jul                   Sohaib                   مرحباًاشواق مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           02:52 AM, 05th Jul                     اشواق                             02:52 AM, 05th Jul                     اشواق                    السلام عليكم           02:53 AM, 05th Jul                     اشواق                    اخ صهيب انا اشتريت فستان من التطبيق ب ٨٠ ريال وجاني الفستان السعر مكتوب عليه ٧٠           02:53 AM, 05th Jul                     اشواق                    ليه الزياده ١٠ ريال           02:53 AM, 05th Jul                     اشواق                             02:54 AM, 05th Jul                     اشواق                             02:54 AM, 05th Jul                   Sohaib                   فيما يتعلق باسعارنا على الموقع الإلكتروني نود اعلامكم أن أسعارنا لبعض المنتجات قد تختلف قليلاً على مدار اليوم لأننا نقدم مجموعة متنوعة من العروض الترويجية والعروض على موقعنا الإلكتروني والتي قد تؤدي إلى فرض أسعار هذه المنتجات.لا يمكننا أبدًا ضمان ارتفاع أو انخفاض مفاجئ في سعر أحد المنتجات. ومع ذلك ، نحاول دائمًا تقديم منتجاتنا بأقصى خصم لعملائنا. ​           02:54 AM, 05th Jul                     اشواق                    يعني يجي السعر مختلف عن المكتوب اذا فيه تخفيضات اقل ولكن مو أعلى           02:55 AM, 05th Jul                     اشواق                    استسمحك عذراً انا راح اتواصل مع وزارة التجاره وخدمة المستهلك لأن يجب ان يكون السعر المكتوب نفس سعر الشراء           02:56 AM, 05th Jul                     اشواق                    الو           02:58 AM, 05th Jul                     اشواق                    الو استاذ صهيب           03:00 AM, 05th Jul                   Sohaib                    نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من قبلنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به  . كما نؤكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.           03:00 AM, 05th Jul                     اشواق                    وتجربتي الحاضره           03:01 AM, 05th Jul                   Sohaib                   سنقوم برفع الامر للفريق المعني ليتم انشاء قسيمة ترويجية بقيمة الفرق الذي حدث في المنتج الذي تم تسليمه لكم من قبلنا نعتذر منكم حقاً على ذلك           03:04 AM, 05th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:04 AM, 05th Jul                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            03:06 AM, 05th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           03:07 AM, 05th Jul                     اشواق                    الو           03:07 AM, 05th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:07 AM, 05th Jul                   Sohaib                   سنقوم برفع الامر للفريق المعني ليتم انشاء قسيمة ترويجية بقيمة الفرق الذي حدث في المنتج الذي تم تسليمه لكم من قبلنا نعتذر منكم حقاً على ذلك           03:08 AM, 05th Jul                   Sohaib                   مرحباً اشواق هل مازلنا متصلين معك؟            03:09 AM, 05th Jul                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            03:11 AM, 05th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:13 AM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2812313