Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Jul 2021 22:16:49 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مطلق العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مطلق العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563969757            01:55 AM, 05th Jul                   Sohaib                   مرحباً مطلق مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           01:56 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    السلام عليكم طلبت بودي سوت بدون اكمام و وصلني باكمام اذا  سويت استرجاع كايطلع من ضمن خيارات الارجاع البودي سوت           01:57 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    حابه ارجعه مع قطع ثانيه           01:57 AM, 05th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:58 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    انا عارفه الطريقه لكن القطعه جاتني غير اللي طلبتها ولا يوجد خيار ارجاع عندها           01:58 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    ما اقدر اختارها           01:59 AM, 05th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ,واسم المنتج المراد ارجاعه كما هو في الطلب  ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           02:01 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    رقم الطلب 6324700162      اسم الطلب بودي سوت دون أكمام بطبعات من  لاف ايرث           02:04 AM, 05th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:04 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    طلبت منه قطعتين وحده وصلت باكمام ووحده بدون اكمام           02:04 AM, 05th Jul                   Sohaib                   163052811 - - بودي سوت دون أكمام بطبعات من لاف إيرث           02:07 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    اي           02:08 AM, 05th Jul                   Sohaib                   هل ترغبون بارجاع قطعه واحدة فقط ؟           02:08 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    بسوي لها استرجاع القطعتين مع لحاف تقميط بطبعات من جونيورز  86*86سم           02:09 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                             02:11 AM, 05th Jul                   Sohaib                   163051785 - Juniors - لحاف تقميط بطبعات من جونيورز - 86x86 سم           02:13 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    نعم           02:13 AM, 05th Jul                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك فقد قمنا بانشاء طلب ارجاع من قبلنا ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+966563969757). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           02:15 AM, 05th Jul                     مطلق العتيبي                    شكرا           02:15 AM, 05th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:16 AM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2812268