Subject: New Reply Received - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 21:17:58 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
الى الان لم يتم حل المشكلة!!؟</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Friday, July 2, 2021 3:21:49 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2782189] - need escalation</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ريان،</div>
<div dir="rtl">
<br>
<div style="text-align:right">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<br>
<div style="text-align:right">نحن آسفون حقًا إذا استغرقنا وقتًا أطول من المعتاد للعودة إليك.</div>
 
<div style="text-align:right">يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">اصدقائك</div>
<div style="text-align:right">فريق الدعم</div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2782189