Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 10:07:37 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return asma                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  asma Bot:  Hi Asma ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9674953531 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561119975            01:59 PM, 02nd Jul                     asma                             02:01 PM, 02nd Jul                     asma                    هذا المنتج ناقص لا يوجد شورت           02:01 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   مرحباً اسماء طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:01 PM, 02nd Jul                     asma                    رقم البار كود 163361561           02:01 PM, 02nd Jul                     asma                    المنتج ناقص واحتاج الى المساعدة           02:02 PM, 02nd Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:02 PM, 02nd Jul                     asma                    يتكون المنتج من قطعتين تي شيرت وشورت ولكن هذا المنتج لا يوجد شورت           02:03 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقا على تسليمكم منتج ناقص من قبلنا . ومع ذلك سنقوم بانشاء طلب ارجاع ليتم تفادي اي تاخير ليتم جمع المنتج الناقص من قبلكم           02:03 PM, 02nd Jul                     asma                    وماذا بعد ذلك؟ هل سيتم توفير نفس المنتج مع نفس القياس والقطعتين؟           02:04 PM, 02nd Jul                     asma                    ام انه يجب علي الانتظار الى حين استرداد مبلغ الارجاع           02:05 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   سيتم استرداد المبلغ بمجرد استلامنا للمرتجعات لدى مخازننا           02:05 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   نقدر تفهمكم لنا           02:05 PM, 02nd Jul                     asma                    ارجو في اقرب وقت ممكن           02:06 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           02:06 PM, 02nd Jul                     asma                    شكرا           02:06 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   سيتم التواصل معكم على الرقم : +971561119975           02:06 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           02:06 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:07 PM, 02nd Jul                     asma                    هل يمكنني إسترجاع جميع المنتجات الاخرى مع هذا المنتج؟           02:07 PM, 02nd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2801458