Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 09:53:38 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509954752            01:44 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   مرحباً  احمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:44 PM, 02nd Jul                     احمد                    أهلين           01:44 PM, 02nd Jul                     احمد                    عملت طلب من يومين لكن المقاسات طلعت صغيرة بالرغم انه اخترت ربنج العمر تمام           01:45 PM, 02nd Jul                     احمد                    الان انا عملت طلب ارجاع لكن انا فقط هبدل بالمقاس الاكبر           01:46 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:47 PM, 02nd Jul                     احمد                    عند الارجاع للفرع           01:48 PM, 02nd Jul                     احمد                    يتم استلام المبلغ كاش ول كيف           01:48 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           01:48 PM, 02nd Jul                     احمد                    اوك لحظه           01:49 PM, 02nd Jul                     احمد                    شكرًا لك على استلام الطلب 9674173284. نود معرفة رأيك عن تجربة التسوق معنا. أدخل تعليقك هنا: https://centrepoint.app.link/WmxTC0GLxhb           01:49 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   سيتم الاسترداد الى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله عبر الاونلاين والتي تنتهي بالرقم : 4622           01:50 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:52 PM, 02nd Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:53 PM, 02nd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2801416