Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنين
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Jul 2021 14:22:42 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنين حنين                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  حنين Bot:  Hi حنين ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  United Arab Emirates Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  01026894343            05:31 PM, 01st Jul                   Sohaib                   Hi  ,Good Evening, Thank you for contacting us. My name is Sohaib,.I'll be more than happy to help you.           05:34 PM, 01st Jul                     حنين                    K           05:34 PM, 01st Jul                     حنين                    من فضلك انا كنت عملت طلب استرجاع           05:34 PM, 01st Jul                     حنين                    علي رقم اوردر 2002199149           05:34 PM, 01st Jul                     حنين                    من يوم ٢٣/٥           05:35 PM, 01st Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:35 PM, 01st Jul                     حنين                    الفلوس الي الان لو ترد           05:35 PM, 01st Jul                     حنين                    لم*           05:36 PM, 01st Jul                     حنين                    تواصلت مع خدمة العملاء ٤ مرات           05:36 PM, 01st Jul                     حنين                    ولا احد ساعدني بشئ           05:36 PM, 01st Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           05:42 PM, 01st Jul                     حنين                    !!!!           05:43 PM, 01st Jul                     حنين                    نفس كلام كل مره           05:43 PM, 01st Jul                     حنين                    يعني انتم كخدمة عملاء ماعندكم حل !           05:43 PM, 01st Jul                     حنين                    كل مره رفعناها للجهات المختصه           05:43 PM, 01st Jul                     حنين                    اكتر من شهر           05:44 PM, 01st Jul                     حنين                    !!           05:52 PM, 01st Jul                   Mazen                   هل مازلت متصل معنا؟           05:59 PM, 01st Jul                   Sohaib                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:21 PM, 01st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2798920