Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Jun 2021 13:26:47 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599988567            04:55 PM, 29th Jun                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:56 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    السلام عليكم           04:56 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    وصلني خطأ في طلبي           04:56 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    كلمت السائق عندنا التسليم           04:57 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    واتصل به واغلق الهاتف وانا اتكلم           04:57 PM, 29th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك           04:57 PM, 29th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:58 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    رقم الطلب 8272937826           05:00 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    لازلت انتظر ؟           05:03 PM, 29th Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (8272937826) فقد تم التواصل معكم على الرقم (+96597722702) وتسليم الطلب بتاريخ 29/06/2021. من قبل شريك النقل.  نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           05:07 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    وصل الطلب نعم ولكن في خطأ           05:07 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                             05:10 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    هذي القطعه اللي وصلتي بالخطأ ما طلبتها           05:10 PM, 29th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:11 PM, 29th Jun                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدي باسم المنتج كما هو في الطلب           05:16 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                             05:16 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    تم ارسال صوره بالطلب الخطأ و ارجو استبدله بطلبي الصحيح           05:17 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                             05:18 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    هذا طلبي الذي لم يصلني           05:19 PM, 29th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:21 PM, 29th Jun                   Sohaib                   163176763 - - طقم لحاف كوين 3 قطع - 240x200 سم - فيولا بيزلي           05:22 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    اي نعم .. لم يصلني           05:22 PM, 29th Jun                   Sohaib                   وصلكم منتج بدلاً عنه صحيح ؟           05:23 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    نعم           05:23 PM, 29th Jun                   Sohaib                   سنقوم الان بانشاء طلب ارجاع من قبلنا ليتم تفادي اي تاخير قد يحدث           05:23 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    ارجو التواصل مع الرقم ٩٩٩٨٨٥٦٧ بدل من الرقم الموجود في الفاتوره           05:24 PM, 29th Jun                   Sohaib                   هل هذه الرقم يتبع لكم : +96597722702           05:24 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    نعم           05:24 PM, 29th Jun                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+96597722702). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           05:24 PM, 29th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           05:25 PM, 29th Jun                     السلام عليكم                    شكراً           05:25 PM, 29th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:25 PM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2787780