Subject: Ticket Assigned - pre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Jun 2021 10:01:12 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre اسراء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565671237            01:49 PM, 29th Jun                   Sohaib                   مرحباً اسراء طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:49 PM, 29th Jun                     اسراء                    اهلا وسهلا اخوي           01:50 PM, 29th Jun                     اسراء                    شاكره لك تعاونك معي           01:50 PM, 29th Jun                   Sohaib                   يسرني مساعدتك           01:50 PM, 29th Jun                     اسراء                    من فضلك انا اخذت عربه اطفال من سنتر بوينت جده فرع ردسي مول           01:50 PM, 29th Jun                     اسراء                    ودفعت قيمتها يوم الجمعه وقالولي انهم حيتواصلو معايا عشان يرسلوها مكه           01:51 PM, 29th Jun                     اسراء                    بس للان محد اتواصل معي           01:51 PM, 29th Jun                     اسراء                    ممكن اعرف ايش المشكله           01:51 PM, 29th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً ولكن ننصحكم بالتواصل مع المتجر الذي تم التسوق من خلاله و كوانوا على يقين انه سيتم خدمتكم على أكمل وجه  حيث انه لايمكنننا تتبع المشتريات عبر الاوفلاين من خلالنا  نقدر تفهمكم لنا وتعاونكم معنا           01:53 PM, 29th Jun                     اسراء                    طيب ممكن تعطيني رقمهم           01:53 PM, 29th Jun                     اسراء                    او اي طريقه للتواصل معهم           01:53 PM, 29th Jun                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدي باسم المتجر كاملا  والعنوان           01:54 PM, 29th Jun                     اسراء                    سنتر بوينت جده فرع رد سي مول           01:54 PM, 29th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:56 PM, 29th Jun                   Sohaib                   يمكنكم التواصل عبر الرقم : +9668001111027           01:57 PM, 29th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:57 PM, 29th Jun                     اسراء                    مو مشكله اخوي بس ياليت تعطيني رقمهم           01:57 PM, 29th Jun                     اسراء                    اتواصلت وقالولي نفس كلامك           01:58 PM, 29th Jun                     اسراء                    ممكن تعطيني رقم الفرع           01:58 PM, 29th Jun                   Sohaib                   يمكنكم التواصل عبر الرقم : +9668001111027           01:59 PM, 29th Jun                     اسراء                    شكرا           01:59 PM, 29th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:00 PM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2786377