Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Jun 2021 16:38:52 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return احلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599833655            08:10 PM, 26th Jun                   Sohaib                   مرحباً احلام مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           08:10 PM, 26th Jun                     احلام                    مرحبا صهيب طلبت اون لاين ووصلت الشحنه للاسف منتجات غير شحنتي اللي طالبتها  على نفس رقم شحنتي ؟           08:11 PM, 26th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:12 PM, 26th Jun                     احلام                    والشحنه الخطأ موجوده عندي           08:12 PM, 26th Jun                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سبلاش/سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سبلاش/سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:12 PM, 26th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما يمكننا انشاء طلب ارجاع من قبلنا ليتم تفادي اي تاخير قد يحدث ان رغبتم في ذلك           08:13 PM, 26th Jun                     احلام                    هل ممكن توفير شحنتي ؟! اللي طلبتها ؟           08:13 PM, 26th Jun                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           08:15 PM, 26th Jun                     احلام                    Lm8272665058           08:15 PM, 26th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:16 PM, 26th Jun                   Sohaib                   سنقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا نرجوا منكم تزويدنا باسماء المنتجات الخاطئة وصور منها ليتم معالجة الامر كما ينبغي           08:17 PM, 26th Jun                     احلام                             08:18 PM, 26th Jun                     احلام                    الشحنه الخاطئة ماابس اطفال وطلبيتي ملابس نسائيه           08:19 PM, 26th Jun                   Sohaib                   كامل الشحنه خاطئة ؟           08:28 PM, 26th Jun                     احلام                    اي نعم بالكامل           08:28 PM, 26th Jun                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 2-3  أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+96599833655). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           08:34 PM, 26th Jun                     احلام                    شكرا صهيب           08:34 PM, 26th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           08:35 PM, 26th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2771764