Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 13:50:48 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND موسى الزهراني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  موسى الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:31 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   مرحباً موسى مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           05:32 PM, 23rd Jun                     موسى الزهراني                    اهلاً           05:32 PM, 23rd Jun                     موسى الزهراني                    فلوسي للان ماوصلت صارلها شهر           05:32 PM, 23rd Jun                     موسى الزهراني                    كان عندي طلب وتم ارجاعه بسبب مشكله برقم الهاتف والان اريد استرجاع مبلغي هو ١١٤ ريال وتواصلت معاكم وللان مارجع المبلغ           05:33 PM, 23rd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:34 PM, 23rd Jun                     موسى الزهراني                    تمام           05:34 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   هل تقصدون الطلب : 6312908772           05:36 PM, 23rd Jun                     موسى الزهراني                    ايوا           05:37 PM, 23rd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:38 PM, 23rd Jun                     موسى الزهراني                    تمام           05:38 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (114.80 ريال) الى حسابكم بتاريخ 08/06/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:41 PM, 23rd Jun                     موسى الزهراني                    ماوصل وصار له شهر من عدم وجود المبلغ           05:41 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   يرجى العلم انه تمت معالجة الاسترداد من قبلنا بتاريخ 08/06/2021 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم في حال لم يتم ظهور المبلغ الرجاء تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ 08/06/2021 وحتى تاريخ اليوم ليتم التحقق من الامر مع الفريق المعني وتتمكن من استرداد اموالك على أكمل وجه ممكن وكما ينبغي           05:44 PM, 23rd Jun                     موسى الزهراني                    تمام شكراً           05:45 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:48 PM, 23rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2756683