Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 12:31:24 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return دينا عباس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دينا عباس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:13 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   مرحباً  دينا طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:14 PM, 23rd Jun                     دينا عباس                             04:15 PM, 23rd Jun                     دينا عباس                    اهلا وسهلا انا طلبت اوردر رقم 2002627158 وجالي قطع غير اللي طلبتها           04:16 PM, 23rd Jun                     دينا عباس                             04:16 PM, 23rd Jun                     دينا عباس                    جالي ده           04:17 PM, 23rd Jun                     دينا عباس                    ؟؟؟؟           04:18 PM, 23rd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:18 PM, 23rd Jun                     دينا عباس                    تمام           04:19 PM, 23rd Jun                     دينا عباس                    ؟؟؟           04:23 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   سنقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا ان رغبتم في ذلك يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع           04:24 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020225878188) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/eg/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:24 PM, 23rd Jun                     دينا عباس                    تمام           04:24 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           04:27 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           04:31 PM, 23rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2756148