Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 12:26:24 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return زمزم الشحي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زمزم الشحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +971522200259            04:04 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   مرحباً زمزم  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:04 PM, 23rd Jun                     زمزم الشحي                    وعليكم السلام           04:05 PM, 23rd Jun                     زمزم الشحي                    انا طلبت ملابس وليوم وصلتني           04:05 PM, 23rd Jun                     زمزم الشحي                    ويوم شفت المقاسات صغيرة جدا           04:05 PM, 23rd Jun                     زمزم الشحي                    وش أعمل           04:07 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:09 PM, 23rd Jun                     زمزم الشحي                    يعني عادي ازور اي فرع واسترجع الملابس           04:12 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:14 PM, 23rd Jun                     زمزم الشحي                    انا طالبتة اون لاين من الموقع           04:14 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   نعم يمكنكم ذلك           04:15 PM, 23rd Jun                     زمزم الشحي                    وين افرع ماكس           04:15 PM, 23rd Jun                     زمزم الشحي                    اقرب لدبا           04:16 PM, 23rd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:18 PM, 23rd Jun                     زمزم الشحي                    ان شاء الله           04:19 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   يمكنك استخدام الرابط التالي لمعرفة اقرب الفروع في منطقتكم : https://www.maxfashion.com/ae/ar/storelocator           04:20 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           04:24 PM, 23rd Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           04:26 PM, 23rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2756112