Subject: Ticket Assigned - return
From: Home Centre UAE <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 11:34:54 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return عليه الضفيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عليه الضفيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555051144            03:02 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   مرحباً عليه طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:03 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    لوسمحت ابي استبدل /في منتج ما وصل           03:04 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                             03:04 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    هذا رقم الطلب الرف ما وصل           03:04 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    وابي استبدل المرايا /لوحة           03:05 PM, 22nd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           03:05 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    رحت هوم سنتر العقيله ارفضوا التبديل           03:05 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    ياريت يتم الاتصال هاتفيا           03:11 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   هل تقصدون هذا المنتج الذي لم يتم توصيله : 145167186 - - رف شيكاجو - 90x25 سم           03:11 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            03:14 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    نعم           03:15 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    اريد استبدال منتوجات اخري           03:15 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                             03:17 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                             03:17 PM, 22nd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           03:21 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    ان شاء الله           03:21 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    في رقم نقدر نتواصل معاه           03:27 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (هوم سنتر) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1860190) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.homecentre.com/kw/ar/ )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (هوم سنتر) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:29 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على التاخير الذي حدث           03:29 PM, 22nd Jun                     عليه الضفيري                    رحنا هوم سنتر العقيله ارفضوا الارجاع           03:30 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   سنقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا           03:30 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+96555051144  ). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           03:33 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:33 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           03:34 PM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2750514