Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 10:39:48 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND محمد حسن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507581804            02:21 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   مرحباً  محمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:21 PM, 22nd Jun                     محمد حسن                    عندي طلب ارجاع نقدي معلق من تاريخ 24/5/2021           02:22 PM, 22nd Jun                     محمد حسن                    رقم الطلب 6304949532           02:23 PM, 22nd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:26 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( 37.07 ريال) الى حسابكم بتاريخ 24/05/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           02:28 PM, 22nd Jun                     محمد حسن                    الان اكثر من 14 يوم           02:31 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   يرجى العلم انه تمت معالجة الاسترداد من قبلنا بتاريخ 24/05/2021 ويستغرق ظهور . المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم نرجوا منكم التحقق من البنك الخاص بكم وفي حال لم يتم ظهور المبلغ الرجاء تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ العملية وحتى اليوم ليتم مشاركتها مع الفريق المعني ونتمكن من استرداد اموالك كما ينبغي           02:34 PM, 22nd Jun                     محمد حسن                    كل ما اكلم واحد نفس الرد لكن الله المستعان           02:36 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك . نقدر حسن تعاونكم معنا           02:36 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           02:37 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:39 PM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2750185