Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 10:14:43 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation تعاملكم سيء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تعاملكم سيء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8271977171 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555066787            02:10 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:10 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    السايق وقح           02:10 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    تعامل سيء جذا           02:11 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    وقليل ادب           02:11 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    لم يصلني طلبي           02:11 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    والسايق يكلمني بقلة ادب           02:11 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    ارجو اخذ اكشن           02:11 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    لان عيب وايد           02:11 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك يرجى العلم انها ليست التجربة التي نتمناها لكم في التسوق معنا           02:11 PM, 22nd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:12 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    الحين وين طلبي متى يوصل           02:12 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    عيب عليه اتصل فيه يسكر في وجهي ويقول مايسوي توصيل يلا مناك ولي           02:12 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +96555066787           02:12 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    عيب يكلمني جذي           02:12 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    صخيح           02:12 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    صحيح           02:12 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل            02:13 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نقدر تعاونكم وتفهمكم لنا           02:13 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    ارجو توصيل طلبي والا سوف اقدم شكوى كبيره لمالك الشركه           02:13 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    عيب جدا           02:13 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           02:13 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    اوك شكرا           02:13 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           02:13 PM, 22nd Jun                     تعاملكم سيء                    لا شكرا           02:14 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:14 PM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2750022