Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 09:58:45 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:48 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:48 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    Ok           01:48 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    رجعت ٣ ازواج من الاحذيه ولم يتم ارجاع النقود الي           01:49 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    Z3910159           01:49 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    هذا رقم الطلب.  Z3910159           01:49 PM, 22nd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:49 PM, 22nd Jun                     مرحبا                             01:50 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    لقد ارسلت لك صورة           01:50 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   هل تقصدون المنتجات :           01:51 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   حذاء خفيف مزيّن باللّؤلؤ بكعب مسطّح           01:51 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   صندل مزين بأحزمة متقاطعة           01:51 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    لقد ارسلت لك رقم الطلب مرفق بصورة           01:51 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    نعم هذي المنتجات           01:52 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (76.50 ريال) الى حسابكم بتاريخ 07/05/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:52 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    المبلغ هذا يشمل كم.  منتج           01:52 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    لم يظهر المبلغ في الحساب           01:53 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   2 منتجين           01:53 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    وماذا عن المنتج الاخر           01:54 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    لقد ارجعت ٣ ازواج احذيه ف نفس الطلب           01:54 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( 38.25 ريال) الى حسابكم بتاريخ 23/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:54 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    اوك راح اشيك ع الحساب اذا كان فعلا تم ارجاعه او لا           01:55 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:56 PM, 22nd Jun                     مرحبا                    شكرا           01:56 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:57 PM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2749941