Subject: Ticket Assigned - canceled
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 09:15:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  canceled zainab ahmad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zainab ahmad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6321738824 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966555088750            01:03 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   مرحباً زينب  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:03 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           01:04 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    اخوي حابه الغي منتج طلبته بالغلط في طلبيتي           01:04 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    طلبت منتج حمالة طفل بدون خصم في مثلها متوفر مع خصم           01:05 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   هل تقصدون هذا الطلب : 6321738824           01:05 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    نعم           01:06 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    لا           01:06 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    الطلب الجديد           01:06 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    عفوا ايوه هذا الطلب           01:06 PM, 22nd Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:06 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    حمالة الطفل لون رمادي قيمتها ١٢٩           01:06 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    في مثلها مع خصم بقيمة ٦٤ ريال           01:07 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   يرجى العلم انه في الوقت الحالي لايمكننا اجراء اي تعديل او حذف على الطلب بمجرد انشاء الطلب بنجاح نعتذر منكم حقاص على ذلك           01:08 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    مافي حل؟           01:09 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   يمكنك الغاء المنتج ولكن لايمكن اضافة منتجات على الطلب يمكنكم الغاء كامل الطلب وعادة انشاء طلب جديد           01:12 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    اوكي كيف ممكن إلغاء كامل الطلب           01:12 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   يمكنم الدخول على حسابكم لتفاصيل الطلب والالغاء من قبلكم           01:14 PM, 22nd Jun                     zainab ahmad                    شكرا           01:14 PM, 22nd Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:15 PM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2749705