Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Jun 2021 11:29:05 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation مرحبا اسمي مي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا اسمي مي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580621324            04:02 PM, 13th Jun                     مرحبا اسمي مي                    تمام           04:02 PM, 13th Jun                   Fatma                   مرحبا مي مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:02 PM, 13th Jun                     مرحبا اسمي مي                    مرحبا           04:02 PM, 13th Jun                     مرحبا اسمي مي                    اهلين فيكي           04:03 PM, 13th Jun                     مرحبا اسمي مي                    لو سمحتي عملت طلب والتوصيل للمنزل وكتبت رقم الجوال غلط           04:03 PM, 13th Jun                   Fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:03 PM, 13th Jun                     مرحبا اسمي مي                             04:03 PM, 13th Jun                   Fatma                   ورقم الهاتف الصحيح ليتم إرساله لفريق الشحن           04:04 PM, 13th Jun                     مرحبا اسمي مي                    058 062 1324           04:04 PM, 13th Jun                     مرحبا اسمي مي                    0580621324           04:05 PM, 13th Jun                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:05 PM, 13th Jun                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:05 PM, 13th Jun                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:05 PM, 13th Jun                     مرحبا اسمي مي                    العفو           04:05 PM, 13th Jun                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:05 PM, 13th Jun                     مرحبا اسمي مي                    تمام شكرا ?           04:05 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2708706