Subject: Ticket Assigned - c&c
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Jun 2021 10:37:58 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  c&c عبير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305514178 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  533320775            02:28 PM, 21st Jun                   Sohaib                   مرحباً عبير طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:28 PM, 21st Jun                     عبير                    طلبي رقم           02:28 PM, 21st Jun                     عبير                    6321237324           02:28 PM, 21st Jun                     عبير                    هل يتم تجهيزه           02:29 PM, 21st Jun                     عبير                    لان الدفع لم يتم           02:29 PM, 21st Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:29 PM, 21st Jun                     عبير                             02:30 PM, 21st Jun                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6321237306 ) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6321237324 ).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           02:31 PM, 21st Jun                     عبير                    كيف الدفع من جديد           02:32 PM, 21st Jun                     عبير                    او الغا الطلب ؟           02:32 PM, 21st Jun                     عبير                    ؟           02:33 PM, 21st Jun                   Sohaib                   يرجى العلم امه تم تاكيد الطلب 6321237324 بنجاح           02:33 PM, 21st Jun                     عبير                    والدفع ؟           02:33 PM, 21st Jun                     عبير                    عند الاستلام ؟           02:34 PM, 21st Jun                   Sohaib                   نرى أنك قد قمت بإنشاء طلبك رقم (6321237324) في تاريخ 21/06/2021. نود إعلامك بأن طلبات"أستلمها من المتجر" يتم تسليمها عادةً إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون 4-5 أيام عمل. ستتلقى رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           02:34 PM, 21st Jun                   Sohaib                   تم تاكيد الطلب مدفوع مسبقاً           02:34 PM, 21st Jun                     عبير                    شكرا           02:34 PM, 21st Jun                   Sohaib                   لايجب الدفع عند الاستلام           02:35 PM, 21st Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           02:35 PM, 21st Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:37 PM, 21st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2744988