Subject: Ticket Assigned - c&c
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 08:39:55 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  c&c حنين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317504700 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545341137            12:34 PM, 20th Jun                   Sohaib                   مرحباً حنين طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:35 PM, 20th Jun                     حنين                    مرحبا           12:35 PM, 20th Jun                     حنين                    عندي طلبيه برقم 6317504700           12:35 PM, 20th Jun                     حنين                    انا وضعت استلام من المتجر           12:36 PM, 20th Jun                     حنين                    والان حصلت لي ظروف ولا استطيع الذهاب لاستلامها           12:36 PM, 20th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:36 PM, 20th Jun                     حنين                    هل ممكن ارسل شخص اخر لاستلامها بدون بطاقة الهويه           12:36 PM, 20th Jun                     حنين                    فقط بالرساله اللي وصلتني منكم           12:37 PM, 20th Jun                     حنين                    او هل ممكن اغير طريقة الاستلام الى توصيل للمنزل           12:37 PM, 20th Jun                   Sohaib                   نعم يمكنكم ذلك لكن يجب ان يكون الهوية باسم المستلم للطلب           12:37 PM, 20th Jun                   Sohaib                   لايمكن تغيير طريقة التصيل يجب ان يكون الستلام من المتجر           12:37 PM, 20th Jun                     حنين                    كيف الهويه باسم المستلم للطلب ؟           12:37 PM, 20th Jun                     حنين                    يعني مو شرط هويتي انا           12:38 PM, 20th Jun                     حنين                    اي شخص يذهب يستلمها بهويته هو           12:38 PM, 20th Jun                   Sohaib                   يجب ابراز هوية المستلم كما هو مطلوب في الفرع           12:38 PM, 20th Jun                   Sohaib                   نعم يمكن ذلك           12:38 PM, 20th Jun                     حنين                    تمام شكراً لك           12:38 PM, 20th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:39 PM, 20th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2739231