Subject: Ticket Assigned - need escalation jira
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Jun 2021 06:42:15 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation jira السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0548602907 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966548602907            10:58 PM, 09th Jun                   Mohamed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           10:58 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    السلام عليكم عندي مشكلة في حسابي ماقدر افتحه           10:59 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    رغم ان الرسايل تيجي عليه           10:59 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    وماعرفت اسوي حساب جديد لان نفس وقم الجوال مسجل           10:59 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    ومتقدر اطلب اون لاين           10:59 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    اسوي استعادة كلمة السر برضو ماتيجني           11:00 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    معي يااخي           11:01 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    الوووووو           11:01 PM, 09th Jun                   Mohamed                   يرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           11:01 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                             11:03 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    حاولت من التطبيق استعادة كلمة المرور وايضا جربت المتصفح مايرسل والمشكله صارلها اكثر من سنة           11:04 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    [email-masked]           11:04 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    السعودية           11:04 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    جوال           11:04 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    00966548602907           11:05 PM, 09th Jun                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم التحقق من الحساب  الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:05 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    كماهو موضح بالصورة الفواتير والكويونات تصل للايميل دون امكانية تسجيل الدخول على الموقع او التطبيق للشراء           11:05 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    طيب اشكرك           11:06 PM, 09th Jun                     السلام عليكم                    متى يتوقع الرد           11:06 PM, 09th Jun                   Mohamed                   سيتم إعلامك عبر الايميل خلال 24 ساعة :  [email-masked]           11:07 PM, 09th Jun                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:10 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2694511