Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 10:41:41 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نوره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:22 PM, 12th Jun                   Sohaib                   مرحباً  نورة طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:23 PM, 12th Jun                     نوره                    انا طلبت وسحبتو مني بعدين دزتو انه عمليه ملغيه           02:23 PM, 12th Jun                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           02:24 PM, 12th Jun                     نوره                    8268533007           02:25 PM, 12th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:27 PM, 12th Jun                     نوره                             02:27 PM, 12th Jun                     نوره                    هذي صوره الدفع الخصم           02:27 PM, 12th Jun                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا برقم عملية الخصم ليتم معالجة استرداد اموالك كما ينبغي           02:29 PM, 12th Jun                     نوره                    116032061116           02:29 PM, 12th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما اننا الان قمنا برفع الامر للفريق المعني بالامر ليتم معالجة الاستردا في اسرع وقت سنقوم باعلامكم عبر البريد في اسرع وقت ممكن نقدر تفهمكم لنا           02:31 PM, 12th Jun                     نوره                    لا اتصلو فيني           02:32 PM, 12th Jun                     نوره                    ماعندي ايميل           02:32 PM, 12th Jun                     نوره                    هذا رقمي 68885475           02:32 PM, 12th Jun                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بالبريد الخاص بكم او بريد شخص له صلة بكم ليتم معالجة الامر على أكمل وجه سيكون افضل لكم ولنا           02:33 PM, 12th Jun                     نوره                    ماعندي انا كلمت البنك           02:33 PM, 12th Jun                     نوره                    وقلتو تبون صوره الدفع           02:34 PM, 12th Jun                     نوره                    ودزيت لكم توه           02:34 PM, 12th Jun                     نوره                             02:34 PM, 12th Jun                   Sohaib                   نعلم ذلك فقط اذا امكن بريد الكتروني ليتم التواصل معكم عبره من قبلنا فنحن الفريق المعني بخدمات البريد نقدر تعاونكم معنا           02:35 PM, 12th Jun                     نوره                    [email-masked]           02:36 PM, 12th Jun                     نوره                    دقو علي افضل           02:36 PM, 12th Jun                     نوره                    رقمي 68885476           02:36 PM, 12th Jun                   Sohaib                   سنعمل على ذلك           02:36 PM, 12th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           02:36 PM, 12th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:39 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2703800