Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Jun 2021 13:10:57 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery anisa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  anisa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4568184692 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097433298772            04:56 PM, 08th Jun                   Sohaib                   مرحباً أنيسه طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:57 PM, 08th Jun                     anisa                    أهلاً وسهلا أخ صهيب، كان لدي استفسار في ما اذا كان بالامكان ضم طلبياتي الاثنين مع بعض كطلبية واحدة، بحيث لا تعتبر كطلبيتين منفصلات؟           04:59 PM, 08th Jun                     anisa                             04:59 PM, 08th Jun                     anisa                    الطلبيتين           05:00 PM, 08th Jun                   Sohaib                   We apologize for the inconvenience, We can see that there is a delay in the delivery of your order. Please be assured as we have now escalated this issue to our concerned team and they are closely working on this to fix it for you.             05:01 PM, 08th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقا على الرسالة السابقة           05:01 PM, 08th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:02 PM, 08th Jun                     anisa                    لا بأس.. سأنتظر           05:04 PM, 08th Jun                   Sohaib                   نود اعلامكم ان كل طلب يتم شحنه على حدى حسب اختيار شريك النقل تلقائياً من قبل النظام نعتذر منكم حقاً على ذلك ومع ذلك نود اعلامكم انه يمكنكم هندما يتم التواصل معكم من قبل مندوب التوصيل ابلاغه برغبتكم في ذلك وسيقوم بالازم ان امكن ذلك نقدر تفهمكم لنا وتعاونكم معنا           05:08 PM, 08th Jun                     anisa                    شكراً           05:09 PM, 08th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:10 PM, 08th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2688008