Subject: New Reply Received - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Jun 2021 12:06:36 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في اثنين، ٧ يونيو، ٢٠٢١ في ١١:١٢ ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً منال,<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>نحن آسفون حقًا إذا استغرقنا وقتًا أطول من المعتاد للعودة إليك.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">كما نود اعلامكم انها حتماً ليست التجربة التي نتمناها لكم في التسوق معنا نعتذر منكم حقاً على ذلك. كما نرجوا منكم السماح لنا بالمزيد من الوقت ليتم معالجة الامر على أكمل وجه ممكن<br> <br>يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.<br> <br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
<div dir="auto">متى بيوصل الاوردر من تاريخ ٣٠ طالبته</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2649419