Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Jun 2021 14:38:06 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND علي الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6313900808 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  504494765            06:07 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    ؟؟           06:11 PM, 05th Jun                   Sohaib                   مرحباً على مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:12 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    السلام عليكم           06:12 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    بالنسبة للطلب استلمته ناقص           06:13 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    والمشكلة دفعت قيمة الاغراض الناقصة           06:13 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    فيه ٣ أرواج ناقصة من الطلب           06:14 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    ؟؟           06:14 PM, 05th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:14 PM, 05th Jun                   Sohaib                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما   إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى اخبارنا باسماء المنتجات الناقصة كما هي في الطلب .            06:17 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    نعم ناقص           06:18 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    دايم اطلب منكم ماصار معي كذا           06:18 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    ليش ياماكس هاللخبطة           06:19 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    الطلبات الناقصة ٣ أرواج           06:19 PM, 05th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:21 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    أحمر شفاه إلترا مات من أكسو ٢ وأحمر شفاه سيلك فينيش من وايت اند وايلد           06:23 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    هذي الطلبات النقصة           06:23 PM, 05th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً سنقوم الان بمعالجة الاسترداد اموالك للمنتجات الناقصة من طلبكم           06:26 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    لا           06:26 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    ابغى الاغراض           06:26 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    وصلوها لي           06:26 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    ما ارجع  اطلبها مره ثانيه           06:27 PM, 05th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقا يبدو ان المنتجات التي تم شحنها تم فقدان المنتجات الناقصة من طلبكم نعتذر منكم حقا  على ذلك ولكننا لن نكون قادرين على شحنها مجدداً نقدر تفهمكم لنا وتعاونكم معنا           06:28 PM, 05th Jun                   Sohaib                   هل يمكننا الشروع في عملية الاسترداد الان ؟           06:29 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    طيب فين راح ينزل المبلغ           06:29 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    ترا مع هذي الاخطاء بتخسرون ثقة زباينكم           06:30 PM, 05th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما انها ليست التجربة التي نتمناها لكم حتماً           06:31 PM, 05th Jun                   Sohaib                   كما انه سوف يتم الاسترداد الى حساب رصيدي الخاص بكم           06:31 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    خلاص رجعوا المبلغ           06:31 PM, 05th Jun                   Sohaib                   نقدر حقاً تفهمكم لنا           06:32 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    تم           06:32 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    اتمنى ما تتكر الغاء منتجات او نقص منتجات           06:32 PM, 05th Jun                   Sohaib                   نعدكم اننا سنعمل على تفادي مثل هذه الاخطاء مستقبلاً           06:33 PM, 05th Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (38.0983 ريال) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:35 PM, 05th Jun                     علي الزهراني                    شكراً لك           06:36 PM, 05th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           06:37 PM, 05th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2674250