Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Jun 2021 14:52:08 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery ندى عيسى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندى عيسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6312909606 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:39 PM, 04th Jun                   Sohaib                   مرحباً ندى مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:39 PM, 04th Jun                     ندى عيسى                    ممكن اعرف متى تاتي طلبيتي لان اخطات في رقم الجوال           06:40 PM, 04th Jun                     ندى عيسى                    6312909606           06:40 PM, 04th Jun                     ندى عيسى                    هذا رقم طلبي           06:40 PM, 04th Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:41 PM, 04th Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6312909606) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0536693117) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           06:43 PM, 04th Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.           06:43 PM, 04th Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           06:44 PM, 04th Jun                     ندى عيسى                    طيب متى بتاتي الطلبيه           06:45 PM, 04th Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً فقد تم ترتيب عملية الارجاع للطلب من قبل شريك النقل لن نكون قادرين في الوقت الحالي لاعادة توصيل طلبكم مرة اخرى نعتذر منكم حقا على ذلك  نرجوا منكم اعادة انشاء الطلب مرة اخرى واضافة المنتجات التي ترغبون بها وسيتم توصيل الطلب في الوقت المحدد لذلك           06:48 PM, 04th Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           06:51 PM, 04th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2670034