Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Jun 2021 14:57:45 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ناديه الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ناديه الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6311198075 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508144867            06:51 PM, 01st Jun                     ناديه الغامدي                    اوكي           06:52 PM, 01st Jun                   Sohaib                   مرحباً نادية مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:52 PM, 01st Jun                     ناديه الغامدي                    اهلا انا طلبت من الموقع قبل اسبوع و المفروض طلبي يوصل الاحد           06:53 PM, 01st Jun                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:53 PM, 01st Jun                     ناديه الغامدي                    تواصلت ع الايميل و عرفت ان الرقم كان ناقص و ما رفوا يتواصلو معي           06:53 PM, 01st Jun                     ناديه الغامدي                    ما عرفوا يتصلوا علي           06:53 PM, 01st Jun                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بالرقم الصحيح           06:54 PM, 01st Jun                     ناديه الغامدي                    ارسلته ع الايميل و ع الدردشه قبل شوي و عدلت ف الحساب           06:55 PM, 01st Jun                     ناديه الغامدي                    0508144867           06:55 PM, 01st Jun                   Sohaib                   سنقوم بتمرير البيانات المحدثة لشريك النقل ليتم ترتيب التوصيل بناء على ذلك           06:56 PM, 01st Jun                     ناديه الغامدي                    شكرا           06:57 PM, 01st Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           06:57 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2655454