Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 13:17:33 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نسرين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نسرين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555285112            05:01 PM, 30th May                   Sohaib                   مرحباً نسرين مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           05:01 PM, 30th May                     نسرين                    طلبت منتجات عبارة عن قطعتين وصلتني بس قطعه وحدة !!           05:02 PM, 30th May                     نسرين                    وصلتني بدون تاغ           05:02 PM, 30th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:03 PM, 30th May                     نسرين                    اوك           05:04 PM, 30th May                   Sohaib                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى تزويدنا باسم المنتج كما هو في الطلب           05:05 PM, 30th May                   Sohaib                   هل ما زلت معنا ؟            05:06 PM, 30th May                     نسرين                    وصل كامل لكن وحدة من القطع عبارة عن طقم قطعتين مع بعض لكن اللي وصلني قطعه وحدة منها بس وبدون تاغ           05:07 PM, 30th May                     نسرين                    ايه معكم           05:07 PM, 30th May                   Sohaib                   نرجو منك تزويدنا باسم المنتج كاملا كما في الموقع ليتم التحقق           05:08 PM, 30th May                   Sohaib                   هل ما زلت معنا ؟           05:09 PM, 30th May                     نسرين                    قميص نوم بحمالات قابلة للتعديل بألوان متنوعة -طقم من قطعتين           05:09 PM, 30th May                   Sohaib                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:10 PM, 30th May                   Sohaib                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:10 PM, 30th May                     نسرين                    رقم الطلب 6312244130           05:11 PM, 30th May                     نسرين                    قميص نوم بحمالات قابلة للتعديل بألوان متنوعة - طقم من قطعتين           05:12 PM, 30th May                   Sohaib                   هل ترغب باشاء طلب ارجاع من قبلنا           05:12 PM, 30th May                   Sohaib                   ؟           05:12 PM, 30th May                     نسرين                    نعم           05:13 PM, 30th May                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           05:13 PM, 30th May                     نسرين                    طيب النقص اكيد ماراح اتحمله انا واكون كاذبه عندكم           05:13 PM, 30th May                   Sohaib                   بخصوص الطلب 6312244130 نود أن نعلمك أنه قد تم إنشاء طلب إرجاع جديد نيابة عنك ، يرجى التأكد من أن شريك النقل لدينا سيتصل بك في أقرب وقت لترتيب عملية الاستلام.  رقم التتبع 46748007165     يمكنك التتبع من الموقع التالي https://www.aramex.com/us/en           05:16 PM, 30th May                     نسرين                    تمام           05:16 PM, 30th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:17 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2644281