Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 May 2021 15:01:46 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return aya                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aya Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097335585755            06:52 PM, 28th May                   Sohaib                   مرحباً أيه مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:52 PM, 28th May                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            06:54 PM, 28th May                     aya                    وصلتني طلبية اونلاين من شخص كهدية وأنا أريد تبديل بعض الاشياء...لكن لا اعرف كيف           06:54 PM, 28th May                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8006927) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:55 PM, 28th May                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:55 PM, 28th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           06:55 PM, 28th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           06:56 PM, 28th May                     aya                    كيف اوصل المنتج للفرع مع الإغلاق العام           06:56 PM, 28th May                     aya                    كيف اوصل المنتج للفرع مع الاغلاق العام           06:57 PM, 28th May                   Sohaib                   يرجى العلم انه يمكنكم الارجاع عبر الفروع التالية :           06:58 PM, 28th May                   Sohaib                   مارينا مول , الجوفير  مول او الرفع مول           06:58 PM, 28th May                     aya                    استراد المبلغ نقدا او فقط تبديل؟           06:58 PM, 28th May                     aya                    هل رقم الطلب يكفي للإرجاع؟؟           06:59 PM, 28th May                   Sohaib                   هذه المتاجر  متاحه  كما انه لايمكنكم الاستبدال حالياص لمننجات سنتر بوينت يمكنككم الارجاع وسيتم اليترداد بناء على ذلك           06:59 PM, 28th May                   Sohaib                   الاسترداد*           07:00 PM, 28th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:00 PM, 28th May                     aya                    رقم الطلب كافي للاسترداد؟           07:00 PM, 28th May                   Sohaib                   نعم يمكنكم الارجاع برقم الطلب فقط           07:01 PM, 28th May                     aya                    شكراً           07:01 PM, 28th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           07:01 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2635805