Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 May 2021 11:52:51 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation هلا  أريد أغير رقم جوالي عشان الطلبية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا  أريد أغير رقم جوالي عشان الطلبية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6310347151 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542187991            03:45 PM, 28th May                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:46 PM, 28th May                     هلا  أريد أغير رقم جوالي عشان الطلبية                    أريد أغير رقم الجوال للطلبي كتبت جوال خطأ           03:47 PM, 28th May                     هلا  أريد أغير رقم جوالي عشان الطلبية                    فما وصلت الطلبية           03:47 PM, 28th May                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدي بالرقم الجديد ليتم تزويد شريك النقل بالبيانات المحدثة           03:49 PM, 28th May                     هلا  أريد أغير رقم جوالي عشان الطلبية                    0542187991           03:50 PM, 28th May                   Sohaib                   سنقوم الان برفع البايانات المحدثة لشريك النقل ليتم ترتيب عملية التوصيل بناء عليك           03:50 PM, 28th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:51 PM, 28th May                     هلا  أريد أغير رقم جوالي عشان الطلبية                    شكراً           03:51 PM, 28th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           03:52 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2635124