Subject: New Reply Received - Re: Your payment is being processed
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 May 2021 09:20:37 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Re: Your payment is being processed  Ticket comment <div dir="auto">عدي للحين ٤ ايام ومافي جديد والاوردر الحين وصل الفرع وجاهز للاستلام.. برجاء حل المشكلة قبل الذهاب للفرع لعدم خلق مشاكل وتكبير حجم المشكلة بهيئة حماية المستهلك والتجارة والصناعة.<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, May 25, 2021, 9:03 AM Adel Hosny عادل حسنى &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">اخي تم تحويل المبلغ مرتين برسائل نصية وبكشف حساب رسمي من البنك إليكم.. ووقت الدقع حدث خطأ بالسيستم لديكم حيث قال لي حاول مرة اخري بعد عمل تأكيد الدفع وعند المحاولة مرة لخري وتأكيد الدقع للمرة الثانية قال لي تم قبول الطلب وشكرا ورقم الطلب الاول.. المشكلة لديكم لانها عند الدفع مرتين من قبلي في المرتين تم التقاط طلب واحد فقط لديكم ولم يتكرر والطلب وهذا خطأ فني لا يعني لي شيء.. الذي يعنيني هو ان تراجعوا حسابكم المالي المحول إليه وستتأكدوا كما أكد لي البنك ان قيمة الطلب وصلت لكم مرتين.<div dir="auto">سأحصل علي حقي وبرجاء سرعة الحل فوراً. </div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, May 25, 2021, 8:04 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عادل، </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8263834481) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8263834535).</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تسوقكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2619332