Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 May 2021 14:07:48 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ثانية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6311410147 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966543341296            05:51 PM, 25th May                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           05:52 PM, 25th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:54 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    السلام عليكم انا طلبت وتم السحب من بطاقتي البنكية ثم جاتني رسالة انه لم تتم معالجة الطلب وجربي ادفعي بطريقة ثانية! طيب هو اصلاً سحب مني فلوس!           05:56 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    ليش ادفع بطريقة ثانية وانا انسحب مني فلوس!           05:57 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                             05:57 PM, 25th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:58 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                             05:59 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    وهدي رسالة البنك بسحب المبلغ           05:59 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    ايش صار؟           06:02 PM, 25th May                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: ( 6311410147) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: ( 6311410291 ).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           06:02 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    مافهمت           06:02 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    يعني ايش صار؟           06:02 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    يعني ادفع ثاني؟           06:03 PM, 25th May                   Sohaib                   تم انشاء طلب جديد بالرقم ر6311410291           06:03 PM, 25th May                   Sohaib                   تم اتقاط المبلغ مرة واحدة           06:03 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    تمام شكرًا يعني مافيه مشكلة الان صح؟           06:03 PM, 25th May                   Sohaib                   نعم تم انشاء الطلب بنجاح           06:04 PM, 25th May                   Sohaib                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           06:04 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    تمام شكرًا اخ صهيب           06:04 PM, 25th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           06:04 PM, 25th May                     السلام عليكم انا دفعت بالبطاقة وتم سحب المبلغ وبعدين جاني انه لم تتم معالجة الطلب وجربي طريقة دفع ث                    العفو           06:05 PM, 25th May                   Sohaib                   طاب يومك           06:07 PM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2622889