Subject: Ticket Assigned - canceled
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 08:19:07 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  canceled حاتم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حاتم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530004953            12:07 PM, 23rd May                   Sohaib                   مرحباً حاتم  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:07 PM, 23rd May                     حاتم                    هلا عزيزي           12:07 PM, 23rd May                     حاتم                    عندي طلب ابغى اكنسله لو سمحت           12:08 PM, 23rd May                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           12:08 PM, 23rd May                     حاتم                    6304722975           12:09 PM, 23rd May                   Sohaib                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل     بمجرد استلامنا للمنتجات لدى مخازننا يتم الاسترداد للقيمة المدفوعة للطلب الى حسابكم البنكي الذي تم الدفع من خلاله يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم 7-14 يوم عمل حسب اجرات البنك الخاص بكم , نقدر تعاونكم وتفهمكم لنا           12:11 PM, 23rd May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:11 PM, 23rd May                     حاتم                    نعم           12:12 PM, 23rd May                     حاتم                    تواصلي معاي المندوب وكنت خارج المنطقه ولم استلمها           12:12 PM, 23rd May                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.           12:15 PM, 23rd May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:18 PM, 23rd May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:18 PM, 23rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2612313