Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 09:01:50 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div style="direction: rtl">أسعد الله صباحكم </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">سوف تجدون في هذه الرسالة الوثائق المطلوبة في صيغة PDF ولعلها تكفيكم</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">بإنتظار إجابتكم ومعالجة هذه المشكلة </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div style="direction: rtl"></div>
</div>
<div style="direction: rtl">
<div style="direction: rtl"></div>
</div>
<div style="direction: rtl">
<div style="direction: rtl"></div>
</div>
<div style="direction: rtl">
<div style="direction: rtl"></div>
</div>
<div style="direction: rtl">
<div style="direction: rtl"></div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl"></div>
</div>
<div style="direction: rtl">
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote>Le 22 mai 2021 à 10:30, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; a écrit :<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر منك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته عن التجربة غيير الاعتيادية التي مررتم بها.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: <strong>6293121611</strong> يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (349 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(245, 247, 249); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>
كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div style='box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(245, 247, 249); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial' dir="ltr">
 </div>
<div dir="rtl"><strong>يرجى العلم انه تمت عملية معالجة التحويل يدوياً بتاريخ 06/04/2021 من قبلنا بنجاح في حال لم يتم ظهور المبلغ في حسابكم في المدة المحددة لذلك نرجوا منكم مراجعة البنك الخاص بكم وتزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم ملف PDF معنا من تاريخ 06/04/2021
 وحتى تاريخ 06/05/2021 ليتم مشاركته مع القسم المعني بالامر ويتم التحقيق بناء على ذلك ومعالجة الامر كما ينبغي وعلى أكمل وجه ممكن.</strong></div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نقدر صبركم معنا وتعاونكم وتفهمكم لنا . </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة نتطلع للسماع منكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043222805003'>Sans titre 16.pdf</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043222805006'>Sans titre 17.pdf</a><br />3. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043222805007'>Sans titre 18.pdf</a><br />4. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043222805008'>Sans titre 19.pdf</a><br />5. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043222805009'>Alrajhi-0.04408510459117043.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2375219