Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 May 2021 04:43:16 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">رقم التواصل : 0535360784</div>
<div dir="auto">(جدة،حي أبرق الرغامة، شارع عمرو بن ربيعة، مبنى 8017)</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ١٩‏/٥‏/٢٠٢١ ٤:٤٥ ص (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#2593634] - need escalation </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">مرحبا مروة،</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الرد المتأخر .</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم معنا.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">ملاحظة: إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سيتم إغلاق القضية تلقائياً.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2593634