Subject: New Reply Received - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 01:44:15 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">طلبت الغاء الشحنة رقم 6300761249 من اسبوع ولم استرد المبلغ حتي الان برجاء معاملة العميل بطريقة افضل من ذلك</div>
<div dir="auto">يكفي تأخير الطلب برجاء الرد بدلا من رفع شكوي للجهات المختصة وعندي ما يثبت اخطائكم من الميلات المرسلة منكم  </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">مع الشكر</div>
<div dir="auto">محمد علي</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 5 May 2021 at 7:05 PM Mohamed Bayzied &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">انتم اسوء شركة تعاملت معها اون لاين ولو كنت مرتبط بسفر لا كنت رفعت عليكم شكوي في وزارة التجارة وسوف احكي علي كل وسائل التواصل طريقة معاملتكم مع العميل</div>
<div dir="auto">برجاء الغاء الطلب وارجاع المبلغ الي بطاقة الائتمان</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, 5 May 2021 at 11:11 AM Mohamed Bayzied &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم</div>
<div dir="auto">برجاء التحديث </div>
<div dir="auto">هل تم تسليم الطلب الي متجر الدوم بالامير سلطان ؟</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, 5 May 2021 at 3:36 AM Babyshop &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"> مرحبا محمد،<br> <br>شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر منك على الخطأ الذي وقع منا , يرجي العلم انه قد تم رفع القضية للفريق المختص ليتم تجهيز الطلب للاستلام في اسرع وقت ممكن.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br> <br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2507010