Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 12:40:57 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation تالين الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تالين الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302659793 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  552732835            12:07 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    Ok           12:07 AM, 03nd May                   Mohamed                   مرحبا تالين معك محمد يسرني مساعدتك           12:08 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    استلمت الطلب ناقص           12:08 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    ودفعت المبلغ كامل           12:09 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    ايش الحل           12:09 AM, 03nd May                   Mohamed                   حسب البيانات فان الطلب قد تم توصيله لك كاملا 10 منتجات           12:11 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    ؟؟           12:11 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    اللي وصلني مع المندوب ٥ قطع بس           12:11 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    وتواصلت مع المندوب قال هذا الموجود كرتون واحد           12:11 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    ارجو التاكد من شركه الشحن           12:12 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    المندوب قال مو اختصاصي راجعي الموقع           12:12 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    عندي صوره للمحادثه مع المندوب           12:12 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    ارجر حل المشكله           12:13 AM, 03nd May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم التحقق من  الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:16 AM, 03nd May                     تالين الحربي                    الرجا قبل العيد           12:16 AM, 03nd May                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:20 AM, 03nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2497566