Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 14:40:46 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return قمت باستلام ااطلب لكن المشط مطعوج                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  قمت باستلام ااطلب لكن المشط مطعوج Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:31 PM, 12th May                   Sohaib                   مرحباً طاب يومك معك صهيب . يسرني مساعدتك           06:31 PM, 12th May                     قمت باستلام ااطلب لكن المشط مطعوج                    قمت باستلام الطلب           06:33 PM, 12th May                     قمت باستلام ااطلب لكن المشط مطعوج                    طلبت مشط لكنه مطعوج واسنان المشط غير متساويه           06:33 PM, 12th May                     قمت باستلام ااطلب لكن المشط مطعوج                    ربما تم وضع اشياء ثقيله فوق شحنتي           06:34 PM, 12th May                     قمت باستلام ااطلب لكن المشط مطعوج                    هل يمكنني استبداله           06:34 PM, 12th May                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:34 PM, 12th May                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:35 PM, 12th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           06:35 PM, 12th May                     قمت باستلام ااطلب لكن المشط مطعوج                    هل يوجد إسترجاع للمشط؟           06:35 PM, 12th May                     قمت باستلام ااطلب لكن المشط مطعوج                    اذا كان به عيب           06:36 PM, 12th May                     قمت باستلام ااطلب لكن المشط مطعوج                    لان في المحلات لايقبلون إسترجاع لوازم والاكسسوارات           06:36 PM, 12th May                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بصورة المنتج التالف           06:36 PM, 12th May                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الازعاج الذي تسببنا به ، ونرجوا منك مشاركة صورة المنتح التالف معنا حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.           06:38 PM, 12th May                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            06:38 PM, 12th May                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           06:38 PM, 12th May                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            06:39 PM, 12th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           06:40 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2574805