Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 13:34:17 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return امنه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امنه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:20 PM, 09th May                     امنه                    اوك           05:21 PM, 09th May                   Sohaib                   مرحباً أمنه طاب يومك معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:21 PM, 09th May                     امنه                    اهلا           05:21 PM, 09th May                     امنه                    اليوم وصل الطلب           05:21 PM, 09th May                     امنه                    ولكن فيه غلط في الطلب           05:21 PM, 09th May                     امنه                             05:21 PM, 09th May                     امنه                             05:22 PM, 09th May                     امنه                    انا طلبت سماعات           05:22 PM, 09th May                     امنه                    ما طلبت اللي ف الصورة           05:22 PM, 09th May                     امنه                    ... معاي ؟!؟!           05:23 PM, 09th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:24 PM, 09th May                     امنه                    بانتظارك           05:25 PM, 09th May                   Sohaib                   نعتذر منكم حقا على ذلك           05:29 PM, 09th May                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:29 PM, 09th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:34 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2553363