Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 13:33:26 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND كامل                    Customer:  لم يظهر في الحساب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:14 PM, 09th May                   Sohaib                   مرحباً كامل طاب يومك معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:14 PM, 09th May                     كامل                    مرحبا صهيب لم يظهرف لوس المرتجع في الحساب           05:14 PM, 09th May                     كامل                    لم تظهر فلوس المرتجع في حساب الڤيزا           05:15 PM, 09th May                     كامل                             05:16 PM, 09th May                     كامل                             05:16 PM, 09th May                     كامل                    الو ؟!           05:16 PM, 09th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:16 PM, 09th May                     كامل                    ??           05:16 PM, 09th May                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (130 ريال) الى حسابكم بتاريخ 09/01/2021، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:19 PM, 09th May                     كامل                    لم تظهر فلوس المرتجع في حساب الڤيزا           05:19 PM, 09th May                     كامل                    والله لم تظهر           05:19 PM, 09th May                     كامل                    الڤيزا مش من البنك.  الڤيزا من تظبيق SYCPAY           05:20 PM, 09th May                   Sohaib                   في حال لم يتم ظهور المبلغ في حسابكم بالتاريخ المحدد الرجاء  تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ 09/01/2021 وحتى تاريخ 09/02/2021 ليتم رفع الامر للفريق المعني ويتم معالجة استرداد اموالك كما ينبغي           05:24 PM, 09th May                     كامل                    الو ؟!           05:24 PM, 09th May                   Sohaib                   في حال لم يتم ظهور المبلغ في حسابكم بالتاريخ المحدد الرجاء تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ 09/01/2021 وحتى تاريخ 09/02/2021 ليتم رفع الامر للفريق المعني ويتم معالجة استرداد اموالك كما ينبغي           05:27 PM, 09th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:33 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2553352