Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 13:15:04 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND حسن علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299118516 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:44 PM, 09th May                   Sohaib                   مرحباً حسن طاب يومك معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:45 PM, 09th May                     حسن علي                    لدي عملية ارجاع من فترة طويلة وللان الرصيد 0           04:45 PM, 09th May                     حسن علي                    لدي عملية ارجاع من فترة طويلة وللان الرصيد 0           04:45 PM, 09th May                     حسن علي                    6299118516           04:46 PM, 09th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:47 PM, 09th May                     حسن علي                    طيب           04:47 PM, 09th May                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (88.80 ريال) الى حسابكم بتاريخ 26/04/2021، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:50 PM, 09th May                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (9.2 ريال ) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:50 PM, 09th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           04:50 PM, 09th May                     حسن علي                    طيب مرت اكثر من 14 يوم           04:51 PM, 09th May                     حسن علي                    للان صفر           04:51 PM, 09th May                   Sohaib                   في حال لم يتم ظهور المبلغ في حسابكم في المدرة المحددة لذلك نرجوا منكم تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ : 26/04/2021 وحتى تاريخ اليوم ليتم التحقق على اكمل وجه ممكم           04:55 PM, 09th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           04:57 PM, 09th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:00 PM, 09th May                     حسن علي                    لا مو معقول           05:00 PM, 09th May                     حسن علي                    اتوقع مبين معاكم في حسابي           05:00 PM, 09th May                     حسن علي                    الرجاء رفع شكوى           05:01 PM, 09th May                   Sohaib                   يرجى العلم انه تم تحويل المبلغ من قبلنا يستغرق الامر من 7 -14 يوم حسب اجرات البنك التابع لكم           05:01 PM, 09th May                     حسن علي                    14 يوم انتهت           05:02 PM, 09th May                     حسن علي                    ارجو رفع شكوى           05:02 PM, 09th May                   Sohaib                   نرجوا منكم تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ : 26/04/2021 وحتى تاريخ اليوم ليتم التحقق على اكمل وجه ممكم           05:05 PM, 09th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           05:07 PM, 09th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:14 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2553206