Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 08:55:09 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8259189271 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096550222526            12:38 PM, 08th May                     السلام عليكم                    اوك بسرعه           12:38 PM, 08th May                   Sohaib                   مرحباً طاب يومك معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:38 PM, 08th May                     السلام عليكم                    انا ابي الطلب           12:38 PM, 08th May                     السلام عليكم                    بس ابيه يوصل بسرعه           12:39 PM, 08th May                     السلام عليكم                    هلا والله صهيب           12:39 PM, 08th May                     السلام عليكم                    انا من الكويت           12:39 PM, 08th May                     السلام عليكم                    طلبت طلب من الابلكيشن           12:39 PM, 08th May                     السلام عليكم                    ابيه يوصل بكرا او بعده           12:39 PM, 08th May                     السلام عليكم                    قبل يوم الاربعاء           12:39 PM, 08th May                   Sohaib                   يرجى العلم أنه تم تأكيد طلبكم 8259189271  بنجاح والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال2-3 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.  كما انه سوف يتم التواصل معكم على الرقم (+96550222526  ) لترتيب عملية التوصيل كما ينبغي .           12:39 PM, 08th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:40 PM, 08th May                     السلام عليكم                    اي ابي احط عنوان ثاني           12:40 PM, 08th May                     السلام عليكم                    يعني عنوانين للطلب           12:40 PM, 08th May                     السلام عليكم                    اذا طلع المندوب يتصل فيني           12:40 PM, 08th May                     السلام عليكم                    قبل ما يوصل           12:40 PM, 08th May                     السلام عليكم                    عشان اقوله انا ب اي بيت موجوده           12:40 PM, 08th May                     السلام عليكم                    وابي اسال عن شي           12:40 PM, 08th May                     السلام عليكم                    طلبيتي راح تطلع قبل العيد           12:41 PM, 08th May                     السلام عليكم                    اتمنى الرد يا صهيب           12:41 PM, 08th May                   Sohaib                   نعتذرر منكم لايمكننا تغيير عنوان التوصيل بمجرد انشاء الطلب بنجاح ومع ذلك نود الاستعلام اذا ماكان العنوان الجديد في نفس المنطقة           12:42 PM, 08th May                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك ... تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           12:43 PM, 08th May                     السلام عليكم                    لا           12:43 PM, 08th May                     السلام عليكم                    منطقه ثانيه           12:43 PM, 08th May                     السلام عليكم                    بيوصل الطلب قبل العيد ولا بعد           12:43 PM, 08th May                   Sohaib                   نعتذر منكم على ذلك لايمكن تغيير العنوان           12:43 PM, 08th May                     السلام عليكم                    طيب اقدر استلم من المتجر           12:44 PM, 08th May                   Sohaib                   نأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           12:46 PM, 08th May                   Sohaib                   سيتم التوصيل للعنوان الذي تم تحديده وقت انشاء الطلب           12:47 PM, 08th May                     السلام عليكم                    لا حول           12:48 PM, 08th May                     السلام عليكم                    كل شي تعتذرون عنه           12:48 PM, 08th May                     السلام عليكم                    شنو المساعده الي تقدمونها عيل           12:48 PM, 08th May                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل            12:49 PM, 08th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:50 PM, 08th May                     السلام عليكم                    اي ابي اعرف منى يطلع الطلب           12:51 PM, 08th May                   Sohaib                   سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل           12:52 PM, 08th May                   Sohaib                   كما انه سوف يتم التواصل معكم على الرقم (+96550222526           12:52 PM, 08th May                   Sohaib                   ) لترتيب عملية التوصيل كما ينبغي .           12:52 PM, 08th May                     السلام عليكم                    ياربييي           12:52 PM, 08th May                     السلام عليكم                    انتو اعرفو الحين وكلموني           12:53 PM, 08th May                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكننا معرفة ذلك الان نقوم بالتحقق من شريك النقل وسنقوم باعلامكم بمجرد توفر المعلومات           12:53 PM, 08th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:54 PM, 08th May                     السلام عليكم                    اوك اتمنى باسرع وقت           12:55 PM, 08th May                     السلام عليكم                    ناطرتكم           12:55 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2542930