Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 12:56:31 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery مريم عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303949792 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557929757            04:40 PM, 06th May                   Sohaib                   مرحباً مريم طاب يومك معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:41 PM, 06th May                     مريم عبدالعزيز                    متى ستصل طلبيتي           04:41 PM, 06th May                     مريم عبدالعزيز                    انا طلبتها يوم السبت وظهر لي انها ستصل خلال خمس ايام، وفي اليوم التالي اتصل موظف شركة الشحن لتسليمها لكن لم اكن متواجدة في المنزل           04:43 PM, 06th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:43 PM, 06th May                     مريم عبدالعزيز                    هل الشحنة عند موظف شركة الشحن نفسه ام تم نقلها لمكان آخر           04:44 PM, 06th May                     مريم عبدالعزيز                    الو           04:46 PM, 06th May                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +966557929757           04:47 PM, 06th May                     مريم عبدالعزيز                    صحيح           04:47 PM, 06th May                   Sohaib                   نعتذر حقاً عميلنا العزيز عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً.           04:48 PM, 06th May                     مريم عبدالعزيز                    اين الشحنة           04:48 PM, 06th May                     مريم عبدالعزيز                    هل عند موظف الشحن نفسه           04:49 PM, 06th May                   Sohaib                   يرجى العلم ان طلبك تم شحنه عبر شريك  النقل :  زاجل ويمكنكم تتبع الطلب : برقم التتبع : Z4146640           04:52 PM, 06th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           04:52 PM, 06th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           04:56 PM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2529407