Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 10:26:28 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND مرحبا سنتر بوينت                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا سنتر بوينت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568266743            02:18 PM, 06th May                     مرحبا سنتر بوينت                    Ok           02:18 PM, 06th May                   Sohaib                   مرحباً طاب يومك معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:20 PM, 06th May                     مرحبا سنتر بوينت                    اهلا بك صهيب انا ام امير لقد أرجعت منتج وهو بنطال من طلب رقم 9657048403 وتم استلامه مني ولكن لم تقوموا بإرجاع ثمنه إلى رصيدي يرجى حل المشكله لأنني اريد ان اشتري بقيمته قطعة أخرى           02:20 PM, 06th May                     مرحبا سنتر بوينت                    لماذا هذا التأخير           02:21 PM, 06th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:22 PM, 06th May                     مرحبا سنتر بوينت                    تمام           02:22 PM, 06th May                     مرحبا سنتر بوينت                    الرجاء حل المشكله وشكرا على تعاونكم           02:25 PM, 06th May                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.           02:25 PM, 06th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:26 PM, 06th May                     مرحبا سنتر بوينت                    اوك تمام شكرا يعني مسألة وقت           02:26 PM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2528187