Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 15:48:46 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304088776 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544788789            07:38 PM, 05th May                   Sohaib                   مرحباً حنان مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           07:39 PM, 05th May                     حنان                    السلام عليكم           07:39 PM, 05th May                     حنان                    اخوي عندي طلب من سنتربوينت وللحين ماوصلني ع اساس يوصلني اليوم ولكن مافي اي شي وصل والمشكله انا بكرا مسافره           07:40 PM, 05th May                     حنان                    ع اساس التوصيل للرياض بيومين           07:40 PM, 05th May                     حنان                    طلبت بنفس اليوم من ماكس ووصلني امس لكن حق سنتر لا           07:42 PM, 05th May                   Sohaib                   يرجى العلم أنه تم تأكيد طلبكم  بنجاح والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال4-6 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           07:42 PM, 05th May                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : 544788789           07:43 PM, 05th May                     حنان                    ايوا           07:43 PM, 05th May                     حنان                    مافي مجال يوصل اليوم!!!           07:43 PM, 05th May                     حنان                    مسافره بكره           07:43 PM, 05th May                   Sohaib                   سنقوم بالتواصل مع شريك بالنقل ليتم ترتيب التوصيل في اسرع وقت ممكن           07:44 PM, 05th May                     حنان                    شكرا لك           07:44 PM, 05th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:45 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2521722