Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 12:40:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ammar mohammed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ammar mohammed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500681298            04:34 PM, 04th May                   Sohaib                   مرحباً عمار نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:35 PM, 04th May                     ammar mohammed                    اهلا استاذ صهيب           04:35 PM, 04th May                     ammar mohammed                    عندي طلبيه طلبتها وحاب استبدلها بمقاس اصغر           04:36 PM, 04th May                     ammar mohammed                    طلبتها اون لاين           04:36 PM, 04th May                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات شومارت فقط. و يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرجوع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.shoemartstores.com) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:37 PM, 04th May                     ammar mohammed                    يعني اقدر ارجعها الفرع وانا طالب اون لاين؟           04:38 PM, 04th May                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:39 PM, 04th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:39 PM, 04th May                     ammar mohammed                    شكرا، يعطيك العافيه           04:39 PM, 04th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:39 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2511065