Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 10:35:52 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سهام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6301719652 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:23 PM, 04th May                   Sohaib                   مرحباً سهام  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:24 PM, 04th May                     سهام                    متى سيصل الطلب بعد تعديل رقم الجوال الخاطئ           02:25 PM, 04th May                     سهام                    رقم الطلب 6301719652           02:25 PM, 04th May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:26 PM, 04th May                   Sohaib                   نعمل الان على الامر ليتم معالجة الطلب كما ينبغي           02:31 PM, 04th May                   Sohaib                   نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم معالجة ذلك           02:31 PM, 04th May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:33 PM, 04th May                     سهام                    حسنا           02:35 PM, 04th May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           02:35 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2510045