Subject: Ticket Assigned - pre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 13:15:07 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre shahad mohammed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shahad mohammed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568321133            04:44 PM, 02nd May                   Sohaib                   مرحباً شهد  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:44 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    وعليكم السلام           04:44 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    اريد ان اقوم بالغاء طلبي           04:45 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    رقم طلبي هو 9657495468           04:45 PM, 02nd May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:45 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    تمام           04:46 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    ؟؟           04:48 PM, 02nd May                   Sohaib                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل           04:49 PM, 02nd May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:49 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    لماذا قمتم بالغاء بعض اشياء من طلبي           04:50 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    ؟؟           04:51 PM, 02nd May                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً لقد تم الالغاء بسبب نفاد المخزون للمنتج لدينا           04:52 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    لماذا لا استطيع ان استخدم شكرا كارت على حسابي ؟؟           04:53 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    1800000251174147           04:54 PM, 02nd May                   Sohaib                   للدفع باستخدام شكرنز، يجب ربط حسابك CentrepointStores.com وحسابات شكرًا.  وإليك كيفية ربطها معًا:  ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com  إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".  وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك:  سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.            04:56 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    ؟؟           04:58 PM, 02nd May                   Sohaib                   كما يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked].           05:00 PM, 02nd May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           05:00 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    متى ينتهي خصم 25‎%‎ ؟؟           05:03 PM, 02nd May                     shahad mohammed                    متى تبدء عروض وخصومات في محلات بيبي شوب ؟؟           05:04 PM, 02nd May                   Sohaib                   نرجوا منكم متابعة الموقع للتمتع بالعروض المقدمة هناك           05:10 PM, 02nd May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           05:14 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2494728